工作内容
1、负责业主/住户咨询、报修、投诉的接待、登记、跟进与回访；
2、物业费催缴、通知、公告发布，费用查询与解释；
3、办理业主入住、装修、搬家、门禁、车位等手续；
4、协调工程、保洁、安保等部门处理现场问题，跟踪闭环；
5、档案管理：业主信息、报修记录、投诉台账、合同资料等；
6、组织社区活动、节日布置、日常客服现场秩序与服务；
7、完成上级安排的其他行政、办公/客服类工作。

岗位要求：
1、亲和力强，具备协调与沟通工作能力，做事严谨，不推诿拖拉，工作积极认真。
2、懂电脑，会写作，善于沟通，情绪稳定，有耐心，抗压能力强，从事过物业工作者优先。
年龄：30-45岁

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