岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,热情接待客人,提供优质的服务;
2. 负责办理客人入住、退房、预定等手续,并及时更新客房状态;
3. 负责处理客人投诉和问题,并及时反馈给相关负责人;
4. 负责维护酒店前台的日常工作秩序,保持前台环境整洁有序;
任职要求:
1、女性,年龄22-35岁,形象气质佳,亲和力强;
2、熟练使用办公软件,具有酒店经验者优先考虑;
3、具有良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待客人,解决客人问题;
4、工作认真负责,服从工作安排。
古宋镇光明新城恒阳国际大都会A区1号楼5层号
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