岗位职责:
1.负责掌握当天房间出租情况,明确当天可出租的房类、房数及特别销售价格;
2.负责当天预抵客人情况,跟进订单上的特别要求,包括VIP订单;
3.负责在客人到达前整理好订单、登记表等资料;
4.负责为宾客办理入住登记手续,并将相关的资料输入电脑系统;
5.负责与客房部核对房间状态,配合做好客人提前离店或延迟离店等事宜;
6.负责解答宾客有关酒店服务设施、设备等方面的咨询,客人提供留言及其它服务。
要求:
1.高中及以上学历;
2.年龄20至35周岁,男女不限;
3.女性身高160以上,男性170以上,形象气质佳,具有酒店前台工作经验者优先;
4.会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。
兴文县石海景区
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