工作内容：
1，负责酒店前台接待工作，为客人提供高效，热情的入住与退房服务；
2，熟练操作酒店管理系统，准确办理登记，结账，预订等业务；
3，主动解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度；
4，保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象；
5，配合团队完成日常运营工作，及时上报异常情况。

岗位要求：
1、高中或中专以上文化，熟悉酒店OTI系统，酒店，旅游相关专业或具有酒店从业经验者优先；
2、身体健康，形象气质佳，热情大方，亲和力强，服务意识强，抗压力强，能吃苦耐劳，有责任心；
3、具备较强语言表达与沟通能力，熟练电脑操作及具有良好的普通话能力。

薪酬福利：
薪资：3000-4000元/月，购买社保五险+带薪年假+节日福利+免费工作餐。

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